नियम और शर्तें

ये नियम मेबेनोपेल वेबसाइट के आपके उपयोग और हमसे वस्तुओं और सेवाओं की खरीद को नियंत्रित करते हैं। इस वेबसाइट का उपयोग करके या ऑर्डर देकर, आप इन नियमों से सहमत होते हैं।.

1. कंपनी की जानकारी

मेबेनोपेल यूरोपीय संघ के अंतर्गत काम करता है और लागू यूरोपीय संघ के उपभोक्ता संरक्षण और डेटा संरक्षण कानूनों का अनुपालन करता है।.

ईमेल: support@mebenopel.com
पता: 4 नॉरफ़ॉक स्ट्रीट, मैनचेस्टर M2 1DW, यूनाइटेड किंगडम

2. पात्रता और स्वीकार्य उपयोग

आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए, अन्यथा आपको माता-पिता या कानूनी अभिभावक की देखरेख में वेबसाइट का उपयोग करना होगा।.
आप वेबसाइट का दुरुपयोग न करने, अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास न करने, सेवाओं को बाधित न करने या गैरकानूनी उद्देश्यों के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग न करने के लिए सहमत हैं।.

3. उत्पाद और उपलब्धता

हम पीसी और कंसोल के लिए डिजिटल और/या फिजिकल वीडियो गेम, डाउनलोड करने योग्य सामग्री, एक्टिवेशन की और संबंधित गेमिंग उत्पाद बेचते हैं।.

हमारा लक्ष्य कीमतों, विवरणों और उपलब्धता संबंधी जानकारी की सटीकता सुनिश्चित करना है। हालांकि, त्रुटियां हो सकती हैं। हम निम्नलिखित अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

त्रुटियों को दूर करें।,
मूल्य निर्धारण संबंधी त्रुटियों या तकनीकी खामियों से संबंधित ऑर्डर रद्द करें।,
प्रति ग्राहक मात्रा सीमित रखें।.

यदि हम आपका भुगतान किया हुआ ऑर्डर रद्द करते हैं, तो आपको पूरी राशि वापस कर दी जाएगी।.

4. कीमतें और वैट

सभी कीमतें [मुद्रा] में सूचीबद्ध हैं और इनमें वैट शामिल है, जब तक कि यूरोपीय संघ के कानून के अनुसार अन्यथा न कहा गया हो।.
अतिरिक्त डिलीवरी शुल्क (यदि लागू हो) भुगतान से पहले चेकआउट के समय दिखाया जाता है।.

5. भुगतान

हम चेकआउट के समय दिखाए गए भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं।.
भुगतान की पुष्टि होने के बाद आपके ऑर्डर पर कार्रवाई की जाएगी।.
धोखाधड़ी या अनधिकृत उपयोग की आशंका होने पर हम किसी लेन-देन को निलंबित या रद्द कर सकते हैं।.

6. डिजिटल सामग्री और तत्काल वितरण

डिजिटल उत्पादों के लिए (गेम कीज़, डाउनलोड करने योग्य गेम, इन-गेम सामग्री):

तत्काल डिलीवरी के साथ डिजिटल सामग्री खरीदकर, आप निम्नलिखित बातों से स्पष्ट रूप से सहमत होते हैं:

अनुबंध का तत्काल निष्पादन, और
कृपया ध्यान दें कि डिलीवरी शुरू होने के 14 दिनों के भीतर खरीदारी से पीछे हटने का आपका अधिकार समाप्त हो जाता है।.

यह इलेक्ट्रॉनिक रूप से उपलब्ध कराई गई डिजिटल सामग्री के संबंध में यूरोपीय संघ के उपभोक्ता अधिकार निर्देश (2011/83/ईयू) का अनुपालन करता है।.

यदि कोई डिजिटल कुंजी दोषपूर्ण या अनुपयोगी है, तो आप यूरोपीय संघ की उपभोक्ता गारंटी के अनुसार प्रतिस्थापन या धनवापसी के हकदार हैं।.

7. वापसी का अधिकार (यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं के लिए)

भौतिक वस्तुओं के लिए:

आपको सामान प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर बिना कोई कारण बताए खरीदारी रद्द करने का अधिकार है।.
निकासी की अवधि समाप्त होने से पहले आपको हमें सूचित करना होगा।.
यदि कोई खराबी पाई जाती है तो सामान को अप्रयुक्त अवस्था में और मूल पैकेजिंग में ही लौटाया जाना चाहिए।.
रिफंड में मूल मानक डिलीवरी लागत (यदि लागू हो) शामिल होगी।.
यदि उत्पाद दोषपूर्ण या गलत नहीं है, तो वापसी शिपिंग लागत का भुगतान आपको करना पड़ सकता है।.

डिजिटल सामग्री के लिए:

आपकी सहमति से डिलीवरी शुरू होने के बाद, वापसी का अधिकार लागू नहीं होता है।.

8. कानूनी गारंटी और दोषपूर्ण उत्पाद

यूरोपीय संघ की आवश्यकताओं के अनुसार, उपभोक्ताओं को दोषपूर्ण वस्तुओं के लिए न्यूनतम दो वर्ष की गारंटी का अधिकार है।.

यदि कोई उत्पाद दोषपूर्ण है, विवरण के अनुरूप नहीं है, या काम नहीं करता है:

आप मरम्मत, प्रतिस्थापन या धन वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।.
हम दोष का प्रमाण मांग सकते हैं।.
उचित समय के भीतर और बिना किसी बड़ी असुविधा के समाधान उपलब्ध कराए जाएंगे।.

9. डिलीवरी

भुगतान की पुष्टि होने के तुरंत बाद डिजिटल उत्पाद आमतौर पर डिलीवर कर दिए जाते हैं।.
भौतिक वस्तुओं की डिलीवरी का समय अनुमानित है और वाहक की देरी या सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के आधार पर भिन्न हो सकता है।.

ग्राहकों को डिलीवरी संबंधी सटीक जानकारी प्रदान करनी होगी। ग्राहक द्वारा दिए गए गलत पते के कारण होने वाली देरी के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।.

10. उपयोगकर्ता खाते

यदि आप खाता बनाते हैं:

अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा सुनिश्चित करें।.
आपके खाते का उपयोग करके किए गए कार्यों के लिए आप जिम्मेदार हैं।.
हम धोखाधड़ी, दुरुपयोग या पुनर्विक्रय संबंधी उल्लंघनों के लिए उपयोग किए जाने वाले खातों को ब्लॉक कर सकते हैं।.

11. बौद्धिक संपदा

ब्रांडिंग, डिजाइन, ग्राफिक्स और सामग्री सहित वेबसाइट की सभी सामग्री मेबेनोपेल या उसके लाइसेंसदाताओं की है और यूरोपीय संघ के कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है।.

लिखित अनुमति के बिना किसी भी सामग्री की प्रतिलिपि बनाना, वितरित करना या उसका पुनः उपयोग करना निषिद्ध है।.

12. दायित्व की सीमा

इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जो यूरोपीय संघ के कानून के तहत उपभोक्ता अधिकारों को बाधित करता हो।.

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, मेबेनोपेल निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं है:

अप्रत्यक्ष या परिणामी हानियाँ,
निर्धारित आवश्यकताओं से परे हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर की असंगति,
तृतीय-पक्ष प्लेटफार्मों के कारण होने वाली सेवा में रुकावटें,
बाहरी गेमिंग खातों पर प्रतिबंध या प्लेटफ़ॉर्म प्रतिबंधों के कारण पहुंच का नुकसान।.

13. गोपनीयता और डेटा संरक्षण (जीडीपीआर)

हम यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं।.

अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें:

हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं,
हम इसका उपयोग कैसे करते हैं,
डेटा तक पहुंच, सुधार, विलोपन और डेटा पोर्टेबिलिटी के आपके अधिकार।.

14. तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म

कुछ उत्पादों के लिए तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ खातों की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, कंसोल या पीसी गेमिंग प्लेटफॉर्म)।.
उन सेवा प्रदाताओं द्वारा लगाए गए प्रतिबंधों, निषेधों या नीतिगत परिवर्तनों के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।.

15. विवाद समाधान

यदि आपको कोई शिकायत है, तो कृपया पहले हमसे संपर्क करें। support@mebenopel.com.

यूरोपीय संघ के उपभोक्ता यूरोपीय संघ के ऑनलाइन विवाद समाधान (ओडीआर) प्लेटफॉर्म का भी उपयोग कर सकते हैं।.

16. शासी कानून

ये शर्तें नीदरलैंड के कानूनों और लागू यूरोपीय संघ के कानूनों द्वारा शासित हैं।.
यूरोपीय संघ के भीतर, उपभोक्ताओं को उनके निवास देश के कानूनों द्वारा प्रदान की गई अनिवार्य सुरक्षा प्राप्त होती है।.

17. इन शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर नियमों और शर्तों को अपडेट कर सकते हैं।.
नवीनतम संस्करण हमेशा अद्यतन तिथि के साथ इसी पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा।.

इस वेबसाइट का उपयोग करके या ऑर्डर देकर, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन नियमों और शर्तों को पढ़ लिया है और उनसे सहमत हैं।.